• Jouw foto op canvas afgedrukt
  • Keuze uit meer dan 30 formaten
  • Nederlandse productie en service

 

Help Center

 

Kundenkonto
View all
faq-icon-v3.png
Algemeen
Hoe neem ik contact op met Canvas.nl?
Bel ons op 085 130 82 88 of vul het contactformulier in op de website.
Wat zijn de contactgegevens van Canvas.nl?
Canvas.nl is gevestigd in Zeewolde, centraal gelegen in Nederland.
Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Ja, alle prijzen op deze site zijn inclusief 21% BTW.
View all
faq-icon-v3.png
Tips vooraf
Hoe hang ik mijn canvasprint op?
Aan de achterkant, in het midden van de spielat is een ophangbeugel geplaatst. 
View all
faq-icon-v3.png
Materiaal
Wat is canvasdoek?
Canvasdoek is een natuurlijk materiaal dat te vergelijken is met schilderijdoek. Het canvasdoek dat wij gebruiken bevat katoen, waardoor het flexibel en zacht is en een natuurlijke uitstraling heeft.
Wat is een canvasprint?
Een canvasprint is een fotoreproductie van hoge kwaliteit op canvasdoek die strak opgespannen is op een houten frame van spielaten.
Welke formaten zijn mogelijk?
Canvas.nl biedt keuze uit meer dan 20 formaten prints op canvas
Hoe dik is het frame?
Het frame is 2 cm dik.
Wat is de kwaliteit van de canvasprint?
Bij Canvas.nl werken we met de beste materialen, daardoor garanderen wij de beste kwaiteit van je print op canvas.
View all
faq-icon-v3.png
Eigen foto
Aan welke minimale specificaties moet de foto voldoen?
Dat is moeilijk vooraf te bepalen, aangezien dat van meerdere factoren afhankelijk is. Wanneer u wilt weten of de foto die u wilt laten afdrukken geschikt is, kunt u de foto uploaden. De applicatie zal aangeven of de foto geschikt is voor het formaat dat u wilt bestellen.
View all
faq-icon-v3.png
Betalen
Hoe kan ik betalen voor mijn canvasprint?
Betalen kan bij Canvas.nl op een veilige manier via MultiSafepay met iDEAL , of vooruitbetaling per bank.
Wat zijn de betalingsgegevens?
IBAN: NL56 RABO 0370 9618 70 BIC: RABONL2U T.n.v. Wallgroup B.V. O.v.v. je bestelnummer
View all
faq-icon-v3.png
Bezorgen
Hoe wordt mijn Canvasdoek verpakt ?
Je canvas wordt beschermd verzonden in een stevige kartonnen verpakking.
Wat zijn de verzendkosten van een canvas print?
Je canvasprint wordt met DHL binnen 4 werkdagen gratis bezorgd, in Nederland of België.
Kan ik de canvasdoeken ook afhalen?
De bestelling kan je na productie afhalen bij ons hoofdkantoor in Zeewolde.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn canvasprint thuis heb?
De levertijd van je bestelling is voor afleveradressen in Nederland en België 4 werkdagen.
Wat als ik niet thuis ben in verband met de aflevering van mijn foto op canvas?
Mocht je niet thuis zijn, dan wordt er een bericht achtergelaten door de pakketdienst.
View all
faq-icon-v3.png
Klachten & Garantie
Uitzondering wettelijk recht van retour
Het canvasdoek wordt door u persoonlijk samengesteld en voor u persoonlijk geproduceerd. Om deze reden geldt dus niet het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, conform artikel 10.7 van de Algemene Voorwaarden op uw canvasdoek.
Ik heb een klacht, wat moet ik nu doen?
Canvas.nl staat voor topkwaliteit. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over ons product, dan kun je er voor kiezen om je geld terug te krijgen of een nieuwe canvasprint. Je kunt dit aan ons melden door het contactformulier op de website volledig in te vullen. Je zult zelf de  canvasprint aan ons terug moeten sturen.
View all